Connect with us

اخبار السينما و الفن

أزمة فنية لبنك أمريكى تمنع المستخدمين من الوصول لحساباتهم عبر الإنترنت

Published

on

الإنترنت
أغلق بنك Simple عبر الإنترنت وكان من المفترض أن ينقل حسابات العملاء بسلاسة إلى شركته الأم BBVA. ولكن بدلاً من ذلك، وجد العديد من المستخدمين أنفسهم غير قادرين على الوصول إلى حساباتهم المصرفية على الإطلاق، حيث عرض موقع BBVA على الويب مجموعة متنوعة من رسائل الخطأ،  “خطأ في النظام” فى تحذيرات بأن معلومات حساباتهم غير متطابقة.
وسارت عملية الانتقال بشكل غير جيد لدرجة أن موقع BBVA في الولايات المتحدة يفتح الآن على لافتة حمراء كبيرة تحذر المستخدمين من فترات انتظار خدمة العملاء الممتدة، سيرى أي شخص يزور صفحة الانتقال البسيط لافتة حمراء مختلفة يعتذر عنها وفقا لما نقله موقع the verege.
وقال في رسالة  “إلى عملاء يتحولون إلى BBVA: لم تكن هذه تجربة تحويل جيدة للعديد منكم”، “نحن نعلم هذا ، ونحن نعتذر بصدق.”
وتم افتتاح Simple للعملاء في عام 2012 وكان من المفترض أن يقدم نهجًا رقميًا أولاً للخدمات المصرفية، كما كان للخدمة موقع ويب وتطبيق  تصنيف المدفوعات وإرسال الأموال وتحديد أهداف الادخار، تم شراؤها من قبل BBVA في عام 2014.
وقالت BBVA في يناير إنها ستغلق Simple في وقت لاحق من عام 2021، جاء القرار من الشركة “إعادة تقييم أهدافها” كجزء من عملية بيع مخطط لها إلى PNC Bank ، والتي توصلت إلى اتفاق للاستحواذ على عمليات BBVA في الولايات المتحدة في نوفمبر 2020 لكن الاستحواذ لم يغلق بعد.
وتم نقل الحسابات بنجاح من Simple إلى BBVA يوم السبت الماضي، لكن المشكلات الفنية منعت العملاء من تسجيل الدخول، حسبما نقل موقع the verege عن  متحدث باسم BBVA.
وأضاف “أدى ذلك إلى سلسلة متتالية من المشاكل، “نظرًا لحجم العملاء الذين يحاولون التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والمحمول في وقت واحد، كانت هناك صعوبات فنية في عملية التسجيل، مما أدى إلى ارتفاع حجم المكالمات في مراكز الاتصال الخاصة بنا، مما أدى إلى إرباك النظام، وخلق أوقات انتظار أطول من المعتاد”.
وقال” لا تزال بطاقات الخصم وأجهزة الصراف الآلي والشيكات والمعاملات المجدولة تعمل بشكل صحيح، على الرغم من أن الوصول إلى الحساب عبر الإنترنت والجوال لا يزال غير متاح للمستخدمين الذين يواجهون مشكلات”.
قال المتحدث باسم الشركة: “نعلم أن عملية التحويل هذه لم تكن سلسة بالنسبة لعملائنا ونعتذر لهم بصدق”، “نحن نعمل على تصحيح الأمر، بما في ذلك تمديد ساعات العمل في مركز الاتصال لدينا وإضافة موظفين للتعامل مع المكالمات الواردة.”
يبدو أن بعض الأشخاص تمكنوا من الوصول إلى حساباتهم بعد الانتظار أو العمل مع خدمة عملاء BBVA، بناءً على ردود الفعل على Twitter من قاعدة مستخدمي Simple عبر الإنترنت، لكن لا يزال الكثير من الأشخاص غير قادرين على الوصول رغم ذلك ولم يتمكنوا من الحصول على المساعدة من خدمة عملاء BBVA.
لم تقدم BBVA جدولًا زمنيًا للوقت الذي تتوقع فيه استعادة الوصول إلى الحساب لجميع المستخدمين، في رسالتها، كتبت BBVA أن الشركة “تعمل على إعادة الإنترنت في أسرع وقت ممكن”.
Continue Reading
Click to comment

اترك رد

اخبار السينما و الفن

بيلبو وشغفه بالخاتم الاوحد

Published

on

ما بين الشعور بالقوة المُفرِطة، والضعف، والسيطرة، والإدمان، أتت هذه اللعنة في يد “بيلبو” عندما سَلَّم الخاتم الأوحد لـ”فرودو”، لتبدأ رحلة “فرودو” للقضاء على الشر الكَامِن وراء هذا الخاتم المُطيع لسيده “ساورون”، عندما رأى الخاتم اختلطت مشاعر من القسوة، والضعف، وشغف التملُّك، والانهيار لهذا الشر الكامن في هذا الخاتم.

حصل “بيلبو باجينز” على الخاتم الأوحد من “جولوم” خلال لعبة الألغاز في أعماق الجبال الضبابية، عندما ضَلّ طريقه في الكهوف وظهر أمامه “جولوم” الذي كان ينوي أذِيَّة “بيلبو”، حيث اتفق الاثنان على مسابقة ألغاز، ومع تقدم المسابقة اكتشف “جولوم” أن “بيلبو” سَرَق خاتمه الثمين، فطارده لكي يقـ ـتله، فارتدى “بيلبو” الخاتم واختفى من أمام “جولوم”، ولم يُدرِك “بيلبو” ميزة الاختفاء التي يمنحها الخاتم لحامله، فوضعه في جيبه بعد أن هرب من “جولوم”، واستخدمه في النهاية للهروب من “الجوبلن”.

واستمرّت رحلة “بيلبو” مع الخاتم 61 عامًا حتى قام بتسليمه لـ”فرودو”.

Continue Reading

اخبار السينما و الفن

ما هو اصل “ناجيني” الأفعى الملعونة مرافقة اللورد “ڤولديمورت” … هاري بوتر

Published

on

“ناجيني” الأفعى الملعونة مُرافِقة اللورد “ڤولديمورت” بكل مكانٍ، مَن هي وما قصتها ومِن أين أتت؟

كانت “ناجيني” بالأصل أُنثى بشرية مُصابة بلعنة (الماليديكتوس) وهي لعنة وراثية تأتي عن طريق الأم. موطنها الأصلي كان جُزر أندونيسيا وبحلول عام ١٩٢٧ كانت تعمل بسيرك “أركانوس” الذي كان يمتلكه “سكِندر” والذي أدَّعى أنه التقى بها بغابات أندونيسيا. وفي السيرك التقت “ناجيني” بـ “كريدنس باربيون” التي كانت تربطهما عَلاقة غرامية.

خلال هذا الوقت كانت “ناجيني” قادرةً على التحوُّل إلى ثُعبان أينما شاءت وبحسبِ رغبتها، مع أنّ لعنـ ـتها غالبًا ما تتسبَّب في تحوُّلها بشكلٍ لا يُمكن السيطرة عليه.

بحلول عام ١٩٩٤ كانت “ناجيني” مُحاصرةً في شكل ثُعبانٍ وتنتمي إلى اللورد “ڤولديمورت” الذي كانت تربطها به عَلاقة خاصة إلى حدٍ كبيرٍ؛ بسبب كونها الهوركروكس السابع بعد أن قـ ـتل “ڤولديمورت” “بيرثا جوركينز” بتعويذة المـ ـوت بعدما عَـ ـذَّبَهَا حتى يستطيع تحويل “ناجيني” إلى هوركروكس خاضع له.

بعد أن هُزِمَ “ڤولديمورت” بالحرب السحرية الأولى اُستخدم سم “ناجيني” في الجرعة التي ساعدته على استرجاع قوته وولادته من جديد عام ١٩٩٥.

خلال الحرب السحرية الثانية كان يجب تدميـ ـرها حتى يتمكَّن “هاري بوتر” من هزيمة “ڤولديمورت”، وفي نهاية المطاف، قُتِـ ـلَت “ناجيني” بالفعل على يد “نيڤيل لونجبوتوم” مُستخدِمًا سيف “جودريك جريفندور” في عام ١٩٩٨ خلال معركة مدرسة هوجوورتس وكانت هي آخر هوركروكس يتم تدميره بعد “هاري بوتر” نفسه الذي كان الهوركروكس الذي لم يتعمد اللورد “ڤولديمورت” صناعته أبدًا.

Continue Reading

اخبار السينما و الفن

كيف جعل “نيجان” نفسه الشخصية الأكثر كرها في مسلسل “الموتى السائرون”

Published

on

“نيجان” هو واحد من أقوى الشخصيات الشريرة التي ظهرت في مسلسل “الموتى السائرون”، والذي تغيرت حياته وأصبح شخصية سادية شريرة بعد مـ ـوت “لوسيل” زوجته، يظهر في أول حلقة من الموسم السابع في مشهد مرعـ ـب وقاسي، في أحد المشاهد التي ستبقي في أذهان كل من شاهد مسلسل “المـ ـوتى السائرون”.

قـ ـتل “نيجان” ضحيته الأولى من مجموعة “ريك” بعد أن لعب لعبة بغيضة، وهي عندما قال من أختار يا ترى؟ أمسكت نمرًا من إصبع قدمه إذا استغاث سأتركه، ثم أشار بمضرب البيسبول على كل واحد، وقام بضـ ـرب “إبراهام فورد” بوحشية حتى المـ ـوت بمضرب البيسبول، وعندما اعتقد البعض أن المذبـ ـحة قد انتهت، صدمنا “نيجان” مجددًا بوحشـ ـيته وقام بقتـ ـل الضحية الثانية، حيث قتـ ـل “جلين ري” أمام “ماجي” زوجته الحامل بطريقة قاسية.

وهكذا، بقتل “نيجان” لاثنين من أقوى أبطال “الموـ ـتى السائرون” أصبحت تلك الطريقة رائعة ومأساوية لتقديم أفضل شرير في العرض، ولن ينسى أحد أبدًا الشعور بالفجوة في معدتهم عندما شاهدوا “أبراهام” يمـ ـوت، ولا رعبهم المطلق عندما شاهدوا “جلين” يواجه نفس المصير في حلقة واحدة، وبهذا جعل “نيجان” نفسه الشخصية الأكثر كُرهًا في مسلسل “المـ ـوتى السائرون”، حيث قام بإعداد القصة للمواسم العديدة التالية من المسلسل.

Continue Reading

تابعنا

Advertisement

تابعونا

mia casa

متميزة